ücretsiz kargo
İade ve Para İadesi Politikası
İade ve Para İadesi Koşulları
1. İade Süresi
- Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade etme hakkına sahipsiniz.
- İade işlemleri için, ürünün kullanılmamış, montajı yapılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
2. İade Edilemeyecek Ürünler
- Montajı yapılmış veya kullanılmış lastik, jant, akü gibi ürünler, güvenlik ve kalite standartları gereği iade alınmaz.
- Özel siparişle getirilen, kişiye özel üretilen ürünler iade kapsamı dışındadır.
3. İade Şartları
- Ürün orijinal ambalajı, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.
- Kargo sırasında oluşabilecek hasarlardan sorumluluk müşteriye aittir, bu nedenle sağlam paketleme yapılması zorunludur.
- İade talebi için sipariş numarası ile birlikte müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekir.
4. Para İadesi
- İade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde incelenir.
- İade onaylandıktan sonra, ödeme 7 iş günü içinde ürünün satın alındığı ödeme yöntemine (kredi kartı, havale, kapıda ödeme vb.) geri yapılır.
- Taksitli alışverişlerde, bankaların prosedürleri nedeniyle para iadesi taksitli olarak yansıyabilir.
5. Kargo Ücreti
- Ürün kusurlu veya hatalı gönderilmişse, iade kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.
- Müşteri beğenmediği için iade etmek isterse, kargo ücreti müşteriye aittir.
6. Değişim İşlemleri
- İade yerine ürün değişimi talep edebilirsiniz. Stok uygunluğu durumunda değişim yapılır.
- Değişimlerde kargo ücreti koşulları, iade koşullarıyla aynıdır.
Contact Us
Bu web sitesinde çerez kullanılır.
Web sitesi trafiğini analiz etmek ve web sitesi deneyiminizi optimize etmek amacıyla çerezler kullanıyoruz. Çerez kullanımımızı kabul ettiğinizde, verileriniz tüm diğer kullanıcı verileriyle birlikte derlenir.
